Ketika AI Semakin Menjadi Rujukan Utama

Pemanfaatan akal imitasi (artificial intelligence/AI) oleh masyarakat makin berkembang pesat. Pada awalnya AI hadir sekadar membantu aktivitas tertentu, kini publik memanfaatkannya untuk berbagai hal mulai dari mencari informasi hingga menjadi teman curhat.

Survei Penetrasi Internet & Perilaku Pengguna 2026 dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), menunjukkan, masyarakat Indonesia sudah mengakses berbagai konten berbasis AI. Sebanyak 36,5% responden mengakses AI untuk hiburan (video atau gambar generatif).

Kemudian, sekitar 30,2% di antaranya menggunakan AI untuk edukasi dan riset (chatbot dan ringkasan akademik), 26,9% memakai AI untuk pekerjaan (penulisan otomatis, copywriting, dan analisis data). Sementara 6,4% memanfaatkan asisten digital suara seperti Siri, Google Assistant, Bixby, dan layanan sejenisnya.

Senada, survei dari Digital Resilience Indonesia (DIRI) yang dikumpulkan pada periode Agustus-Desember 2025 juga menemukan bahwa 59,4% responden generasi Z mengaku pernah curhat ke sistem AI seperti ChatGPT, Gemini, dan Grok. Topiknya pun beragam, mulai dari masa depan, percintaan, kesehatan fisik dan mental, hingga masalah keluarga. 

Adiksi dan Hilangnya Empati

Fenomena ini menunjukkan pergeseran dalam hubungan manusia dengan teknologi. Di satu sisi, penggunaan AI membuat aktivitas manusia menjadi lebih cepat, mudah, dan efisien. Namun di sisi lain, muncul kekhawatiran mengenai batas ketergantungan manusia terhadap teknologi tersebut.

Direktur Etika dan Tata Kelola KORIKA (Kolaborasi Riset dan Inovasi Industri Kecerdasan Artifisial), Nur Anis Hadiyati, mengamini tren penggunaan AI di masyarakat, kini telah berkembang sedemikian rupa. Menurutnya, AI tak lagi sekadar menjadi alat bantu pekerjaan rutin, tapi merambah ke berbagai aspek kehidupan manusia. 

“Masyarakat kita kini tidak hanya memanfaatkan AI untuk mencari informasi atau efisiensi, tetapi sudah mulai mengandalkannya untuk mengeksplorasi hal-hal nonesensial. Jadi tempat curhat sampai menyerahkan pengambilan keputusan penting dalam hidupnya ke mesin,” katanya kepada Swara Indonesia Raya, Jumat (10/2/2026). 

Nur menyebut, ketergantungan yang berlebihan bisa sangat berbahaya karena berpotensi mengikis kemampuan dasar manusia. Utamanya dalam hal berpikir kritis, menyelesaikan masalah secara mandiri, dan tingkat kreativitas. 

Kondisi tersebut makin mengkhawatirkan jika melihat cara kerja industri pengembangan teknologi AI. Berdasarkan hukum ekonomi industri teknologi, lanjutnya, platform AI memang dirancang untuk meraih keuntungan dengan menahan durasi interaksi pengguna selama mungkin. 

Sehingga, penggunaan AI juga berpotensi besar membuat pengguna rentan terjebak dalam sudut pandang tunggal dan semakin jarang terpapar perspektif yang berbeda.

Senada, Guru Besar Sosiologi FISIP Universitas Nasional Prof Sigit Rochadi menjelaskan, setiap kemajuan teknologi, pasti mengandung aspek-aspek positif dan negatif. Penggunaan AI, ungkapnya, dapat menguntungkan dalam pendidikan misalnya, karena pelajar dapat belajar dengan menyesuaikan diri dengan materi sesuai dengan kemajuannya. 

Tapi, di sisi lain, meningkatnya plagiarisme, pembajakan karya seni, pemalsuan identitas untuk penipuan dan seterusnya. “Kelemahan lainnya, adalah meningkatnya ketergantungan masyarakat pada teknologi. Untuk menghitung bilangan sederhana saja, anak-anak sekarang memerlukan HP,” kata Sigit. 

Demikian pula, untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan sederhana. Dampak lebih serius adalah kemalasan berpikir, dan terlalu percaya pada AI. 

Padahal, menurut Sigit, AI adalah mesin yang tidak memiliki humanisme. Merosotnya humanisme juga terjadi di kalangan Gen Z, karena terlalu fokus pada HP dan abai terhadap masalah di sekitarnya.

Ancaman merosotnya kognitif di kalangan Gen Z adalah nyata, yang ditunjukkan oleh rendahnya skor PISA dan IQ anak-anak muda di Indonesia. Penggunaan AI yang terlalu sering menyebabkan anak-anak malas berpikir, tidak menghargai proses dan cenderung ambil jalan pintas. 

“Padahal, proses sangat penting untuk melatih berpikir dan mengetahui sesuatu secara utuh,” kata Sigit. 

Hal ini diamini, Ketua Ikatan Psikolog Klinis (IPK) Indonesia Wilayah Jawa Timur, Toetik Septriasih, M Psi. Ia mengungkapkan, penggunaan AI yang semakin masif seperti saat ini memiliki banyak dampak negatif yang perlu diperhatikan. 

Mulai dari, adiksi, kemalasan berpikir yang semakin meningkat, hingga semakin berkurangnya kualitas kita sebagai manusia. “Saat ini, bahkan sudah semakin banyak manusia yang lebih suka berinteraksi dengan AI. Kalau sudah begini, berarti manusia sudah sampai di tahap kecanduan,” kata Toetik. 

Dampak buruk kecanduan ini, ia melanjutkan, manusia akan semakin kehilangan empatinya sebagai manusia dan penurunan kemampuan kognitif yang signifikan.

Strategi mitigasi 

Dengan semakin tingginya ketergantungan dengan AI saat ini, Nur dari KORIKA menegaskan, penggunaan AI tidak perlu dibentengi secara kaku. Tapi, harus dibarengi dengan penguatan literasi digital yang komprehensif. 

Sebab potensi ketergantungan dan dampak yang bisa ditimbulkannya berakar pada fondasi literasi publik yang belum sepenuhnya matang. “Pemahaman soal literasi digital tak bisa hanya dimaknai sekadar kemampuan teknis. Lebih dari itu, literasi harus mencakup pembentukan mindset, prinsip moral, dan kesadaran penuh akan batasan-batasan teknologi,” ujarnya. 

Selain edukasi proaktif di tingkat masyarakat, Nur juga mendorong pemerintah mengambil peran strategis melalui regulasi yang tepat sasaran. Dia mengingatkan agar aturan terkait AI tidak hanya bersifat formalitas yang minim implementasi. 

“Pemerintah perlu menghadirkan panduan dan regulasi yang evidence-based policy, serta terus melakukan evaluasi berkala yang transparan,” saran Nur. Pendekatan ini penting agar regulasi benar-benar mampu melindungi masyarakat dan membangun ekosistem digital yang sehat. 

Toetiek dari Ikatan Psikolog Klinis (IPK) Indonesia Wilayah Jawa Timur menyarankan, pemanfaatan AI secara berbayar harus lebih diperbanyak. Menurutnya, dengan membatasi akses ke layanan AI menjadi berbayar, kualitas hasil interaksi dengan AI juga semakin berkualitas. 

Selain itu, konsep berlangganan akan menjadi filter alami bagi masyarakat dalam memanfaatkan teknologi ini. Sehingga, masyarakat akan bisa kembali ‘dipaksa’ untuk berpikir secara mandiri dan tidak otomatis lari ke AI untuk bertanya tentang berbagai hal.