Kesepian Jadi Peluang Bisnis: Fenomena Jasa Rental Cucu di India

BUDHIRAJA dan istrinya berjalan di tengah pasar Gurugram yang sibuk dengan aktivitas jual-beli. Di samping pasangan suami-istri lanjut usia itu (lansia), ada Roney Raju, 26 tahun, cucu laki-laki yang mereka sewa.

Di sejumlah kota di India, sekarang tumbuh usaha jasa sewa ‘anggota keluarga’. Mereka yang bekerja di bidang ini, bertugas merawat lansia seperti menemani pergi ke kuil, mendampingi ke rumah sakit, ikut bermain kartu, sampai mendengarkan keluh-kesah mereka.    

Beberapa pemilik usaha menamai pekerjaan ini ‘jasa rental cucu’, atau ada juga yang menyebutnya ‘sewa anak’. India adalah salah satu negara terpadat di dunia. Populasi lansia di negara itu, tumbuh dengan pesat. 

Menurut India Ageing Report 2023, sebuah laporan yang dibuat United Nations Population Fund (UNFPA) dan the International Institute for Population Sciences, warga India yang usianya lebih dari 60 tahun, jumlahnya sudah lebih dari 10,5 persen dari total populasi India pada 2022. Diperkirakan, jumlah tersebut naik dua kali lipat pada 2050. 

Itu berarti pada 2050 akan ada sekitar 347 juta lansia di India. Jumlah tersebut hampir setara dengan populasi Amerika Serikat, negara dengan populasi terbesar ketiga di dunia. 

Dikutip dari Aljazeera pada Senin, 9 November 2026, beberapa perusahaan startup India melihat tingginya populasi India sebagai kesempatan kerja. Mereka yang sudah di usia senja, membutuhkan perawatan kesehatan, secara fisik dan mental. Pemerintah India memperkirakan industri perawatan lansia di negara itu, bisa bernilai 7 miliar dolar AS (Rp126 triliun). 

Raju, cucu sewaan pasangan lansia Budhiraja, punya gelar S2 jurusan sosial. Dia bekerja untuk perusahaan jasa sewa ‘anak’ di Gurugram. Dia sudah merawat pasangan Budhiraja dalam beberapa bulan terakhir.                     

"Saya merasa nyaman ditemani Raju saat bepergian ke sana-sini. Saya merasa dia sangat memahami saya 200 persen," kata Budhiraja, 80 tahun. 

Raju pun menggambarkan pengalaman yang sama. Dia telah menganggap Budhiraja seperti anggota keluarga sendiri. Pekerjaan ini baginya bukan sekadar menjadi pendamping lansia. Dua anak Budhiraja tinggal di Amerika Serikat. 

Industri Potensial 

Atasan Raju, Gaurav Mittal, mengatakan ada banyak klien yang datang padanya minta dicarikan teman yang bisa diperlakukan seperti cucu. Jasa menggunakan rental cucu ini dibanderol 450 rupee per jam (Rp86 ribu). 

Pendapatan rata-rata per kapita India sekitar 220.000 rupee per tahun (setara Rp49 juta). Bisnis pendamping lansia ini, menyasar kelompok minoritas di wilayah urban dan mapan secara ekonomi.

Mittal mengatakan ide rental cucu ini berasal dari pengalam pribadi. Ayahnya meninggal empat tahun lalu, kemudian ibunya pindah rumah dari kampung ke kota untuk tinggal bersama Mittal. Ibunya mudah bergaul dan punya cukup uang, hanya saja dia sangat bergantung pada anggota keluarga lain jika ingin pergi kesana-sini.  

Startup Tawarkan Jasa Pendamping Lansia    

Pada 2017 sebuah laporan mengungkap setidaknya ada lima perusahaan startup yang menawarkan jasa sewa pendamping untuk lansia. Pada 2022 almarhum Ratan Tata dari Tata Group mempromosikan sebuah tagline berbunyi ‘segala yang dilakukan cucu’.  

Staf yang bertugas mendampingi lansia, harus mendapat pengawasan verifikasi dari polisi sebelum mulai bekerja. Pada awal pekerjaan dimulai, mereka didampingi aparat kepolisian saat kunjungan ke rumah klien.    

Sebagian besar pemilik usaha sewa pendamping lansia, mendapat pelatihan psikologi dan hospitality. 

"Kami bukan sekadar menjalankan tugas, namun juga mengembangkan sebuah hubungan dengan klien-klien kami. Kami mendukung mereka dan menghabiskan waktu bersama sehingga mereka tidak terlalu memikirkan anggota keluarga yang lain," kata Mittal kepada Aljazeera. 

Lansia Kesepian 

Pada 2023 United Nations Population Fund (UNFPA) memproyeksi pada 2046 jumlah lansia di India akan lebih banyak dari jumlah anak-anak. Banyak dari lansia ini kesepian. 

Sebelumnya pada 2022, India melakukan survei nasional bernama Longitudinal Ageing Study yang melibatkan lebih dari 72 ribu orang. Survei menemukan 20,5 persen orang pada usia paruh baya dan lansia mengalami kesepian. Survei juga menemukan 13,3 persen orang mengalami kesepian akut. Sedangkan lebih dari 37 persen orang yang disurvei merasakan kesepian.

Sementara itu, sebuah studi yang dilakukan Badan Kesehatan Dunia (WHO) pada 2025 menemukan satu dari enam orang mengalami kesepian. Kondisi ini berkaitan dengan 871.000 kematian dalam setahun di dunia.       

Santosh Abraham, CEO sebuah perusahaan startup jasa sewa cucu, yang berkantor pusat di Bengaluru, mengatakan ketika anak-anak mengkhawatirkan kesehatan orang tua mereka, sebaliknya orang tua punya keresahan yang lain. Kegelisahan lansia tersebut yakni tak punya teman untuk diajak berbincang sehingga mereka merasa kesepian. 

“Salah satu klien mengatakan pada saya, dia merasa telah melakukan banyak hal untuk keluarga dan lingkungan, tapi tidak ada pengakuan untuk hal itu,” kata Abraham. 

Shilpa Bandyopadhyay, asisten profesor di Jindal Institut Behavioural Sciences di New Delhi, mengatakan merekrut seseorang untuk menjadi teman tidak secara otomatis diartikan sebagai bukti bahwa anggota keluarga mereka, gagal. Hanya saja, tingginya permintaan tenaga profesional untuk merawat lansia, telah memunculkan pertanyaan lebih pelik, mengingat masyarakat India sangat berorientasi pada keluarga.