Rugi Besar Karena Salah Informasi

Memanipulasi persepsi publik demi mendapat keuntungan finansial bukanlah hal baru di dunia. Contohnya pada 1835, ada sebuah kejadian yang dikenal ‘Great Moon Hoax’. Ketika itu surat kabar New York, The Sun, mengklaim ada kehidupan di Bulan. Klaim pemberitaan ini, langsung mendongkrak penjualan koran tersebut dan meningkatkan reputasinya sebelum akhirnya The Sun mengakui itu hoax atau berita bohong. 

Forum Ekonomi Dunia (WEF) menemukan disinformasi, terutama saat berita atau informasi disebarkan lewat media sosial, dapat menyebabkan kerugian finansial dan rusaknya reputasi yang sangat besar. Kerugian tersebut contohnya harga saham menjadi anjlok, hilangnya sumber pendapatan seseorang hingga rusaknya kepercayaan konsumen.  

Disinformasi di sektor lingkungan, juga telah mengakibatkan kerugian finansial. Contohnya, sejumlah berita beredar di masyarakat menyebut jika minyak dan gas terlalu mahal untuk diganti ke energi terbarukan yang ramah lingkungan. Padahal, pemberitaan itu tidak benar. 

“Energi terbarukan ramah lingkungan itu, investasi yang di awalnya memang besar. Tapi ke depan, perbulannya masyarakat tidak perlu membayar lagi (tagihan listrik),” kata Laurie Goering, Jurnalis Senior bidang lingkungan dan Kepala bidang Pendidikan LSM Humanitarian Emergency Response Africa (HERA), Selasa, 13 Oktober 2026, kepada Swara Indonesia Raya di Bangkok, Thailand.     

Goering mengatakan banyak kampanye menyebut energi terbarukan ramah lingkungan terlalu mahal, padahal banyak alternatifnya. Misalnya, penggunaan solar panel dan angin sebagai sumber energi. 

Goering menyebut ada pula sektor yang sulit membedakan disinformasi didalamnya. Contohnya, disinformasi bidang palm oil. Dalam industri kelapa sawit, betul ada banyak orang menggantungkan hidupnya dari sektor ini, tetapi tak bisa dikesampingkan permainan politik sangat kuat di sektor ini. 

Sebuah studi pada 2019 oleh Roberto Cavazos, Profesor dari Universitas Baltimore, bekerja sama dengan perusahaan keamanan siber CHEQ, menemukan kerugian per tahun akibat berita palsu di sektor pasar saham diperkirakan mencapai USD39 miliar (Rp702 triliun). Disinformasi bisa menyebabkan para pelaku pasar saham salah dalam mengambil keputusan.   

Riset yang sama menemukan pula adanya tambahan kerugian secara finansial akibat dampak disinformasi sebesar USD17 miliar (Rp305 triliun). Penelitian Cavazos dan CHEQ menyimpulkan kerugian finansial secara keseluruhan di level global mencapai sekitar USD78 miliar (Rp1.400 triliun) karena disinformasi. 

Sementara itu, Yan Naung Oak, Pendiri Thibi.co, Konsultan bidang Data dan Design di Thailand, mengatakan untuk mengatasi disinformasi salah satunya bisa dengan membuat dataset atau data yang komprehensif. Sebab di era media sosial media saat ini, sulit mendapatkan data yang objektif. 

“Di Ukraina, ada banyak disinformasi menyebar di aplikasi Telegram, termasuk Telegram group. Lalu, ada kelompok di sana yang menganalisis data Telegram group lokal. Strategi kelompok itu adalah mengatasi disinformasi. Informasi yang sudah terverifikasi, lalu diteruskan pada warga di area selatan Ukraina (salah satu medan pertempuran Rusia-Ukraina),” kata Yan kepada Swara Indonesia Raya, Selasa, 13 Oktober 2026, di Bangkok, Thailand. 

Yan menyebut untuk penanganan disinformasi, tergantung pada sikap masing-masing negara dan dia menyarankan agar berdiskusi dengan ilmuwan untuk membicarakan taktik terbaik dalam mengatasi isu ini. Terlebih, dalam disinformasi ada banyak penyangkalan, misal dengan berdalih menyebut disinformasi itu sebagai 'bercanda' atau guyonan. 

Disinformasi bahkan menyasar para pengungsi Myanmar sehingga dampaknya mereka sulit mendapat pekerjaan di negara tujuan pengungsian. 

Disinformasi juga ditujukan untuk meyakinkan pasar supaya menghasilkan keuntungan bagi kelompok tertentu secara finansial. Para penyebar disinformasi meyakinkan orang-orang, bahkan tanpa harus mempertanyakan (informasi yang disampaikan tersebut).

WEF dalam situsnya menyebut pada era digital saat ini, skala dan kecepatan penyebaran disinformasi telah menimbulkan ancaman ekonomi yang serius. Sekarang ini, informasi keliru yang dibuat melalui kecerdasan buatan (AI), menyebar lebih cepat dan lebih luas daripada sebelumnya. Kondisi tersebut membuat WEF menempatkan disinformasi sebagai salah satu risiko utama dunia pada 2025.

Blake melihat narasi keliru bisa menyebabkan kerugian finansial yang serius, dan bisa merusak reputasi perusahaan multinasional maupun usaha keluarga skala kecil. Berita bohong juga bisa membuat investor khawatir, membuat jumlah pelanggan berkurang dan menggerus kepercayaan. 

Studi lain yang dilakukan Trustpilot, sebuah perusahaan yang mengoperasikan review online atau ulasan mengenai berbagai bisnis di seluruh dunia, pada 2020 menemukan sekitar 89 persen revenue e-commerce dari seluruh dunia telah dipengaruhi oleh review dari konsumen yang diunggah secara online. Review konsumen bernada positif, telah menjadi satu dari tiga faktor tertinggi penjualan. 

Rating review konsumen yang dimanipulasi, bisa mempengaruhi calon konsumen dalam membeli barang di marketplaces, mempengaruhi pemesanan online untuk perjalanan liburan dan review platform.

Bahaya disinformasi sebelumnya pernah pula dibahas dalam WEF ke-54 di Davos, Swiss pada Maret 2024, dalam sesi berjudul ‘Mempertahankan Kebenaran’. Dalam persamuhan tersebut, Meredith Kopit Levien, Presiden New York Times, mengatakan era digital sekarang ini telah merevolusi cara manusia mengakses informasi dan mengkonsumsi berita. Ini bisa mendorong munculnya ekosistem media yang terfragmentasi dan terkotak-kotak, yang dapat menyederhanakan isu-isu, padahal sebenarnya kompleks.                    

Pergeseran ini telah membuat pembaca sulit menghargai nilai jurnalisme independen dan telah mengaburkan batasan antara jurnalisme independen berbasis fakta dengan opini. Zaman yang serba digital ini, juga membuat disinformasi menyebar tanpa kendali, sehingga memicu ketidakpercayaan dan perpecahan.

“Kami harus membantu masyarakat agar lebih teredukasi mengenai nilai-nilai media dan pentingnya jurnalisme independen. Sebab masyarakat sekarang ini dengan berbagai alasan sulit membedakan mana jurnalisme yang independen dan tidak,” kata Levien.

Sementara itu, Jeanne Bourgault, Presiden dan Chief Executive Officer Internews, dalam WEF ke-54 di Davos, lebih menyoroti kekhawatirannya terhadap wartawan yang bertugas di zona-zona bahaya. Menurutnya, konflik yang sedang berkecamuk di Timur Tengah adalah salah satu konflik paling mematikan dalam sejarah jurnalisme sejak komite untuk Perlindungan Jurnalis melakukan pendataan. 

WEF dalam situsnya di weforum.org, menuliskan menangani disinformasi mungkin terlihat seperti usaha sia-sia yang tak berkesudahan. Namun semua pihak harus tetap kompak dan gigih memberantas disinformasi demi menjaga kebenaran dan keberlangsungan demokrasi.