"Griefbots" adalah program komputer berbasis AI yang dirancang khusus untuk menyimulasi percakapan, suara, perilaku, hingga kepribadian orang terkasih.
DI hadapan layar komputer yang berpendar redup di tengah sunyi malam, Rebecca Nolan, seorang produser audio asal Kanada, menghabiskan waktu berjam-jam berbicara dengan sebuah program kecerdasan buatan (AI).
Program AI tersebut dibangunnya dari ribuan jam rekaman suara mendiang ayahnya. Sang ayah telah meninggal dunia saat dirinya masih berusia sekitar 14 tahun. Kepergian itu hanya meninggalkan arsip sejarah lisan dalam bentuk digital.
Lantas, Nolan coba “menghidupkan kembali” orang tercintanya dengan kepingan kenangan yang tersisa. Dibantu perkembangan teknologi modern.
Bergeser ke Amerika Serikat, Justin Harrison juga mengambil langkah serupa. Dia membangun replika AI untuk mendiang ibunya yang terserang kanker terminal. Sebelum sang ibu wafat, dia sempat memperlihatkan proyek itu kepadanya dan mendapat persetujuan.
Hingga kini, dirinya masih sesekali menyapa avatar AI ibunya untuk melakukan perbincangan. Mulai dari hal-hal yang ringan hingga filosofis yang tak sempat terucap semasa hidup.
Di belahan bumi lain, tepatnya di Cina, kisah serupa juga dirasakan oleh Lu Chiao. Dia menjalani kehidupan dengan tekanan profesi sebagai pengacara di Beijing, ditambah kewajiban merawat sang ayah yang lumpuh.
Dalam rangka mencari dukungan emosional, dia memesan avatar AI yang menyerupai mendiang ibunya. Bagi Lu Chiao, kehadiran “sosok ibu” itu sempat membuat keluarganya terasa kembali lengkap di tengah kesepian yang menghantui.
Kisah Nolan, Harrison, dan Lu Chiao baru sedikit menggambarkan potret dari peristiwa yang berkembang di era kecerdasan buatan. Sebuah fenomena yang dikenal sebagai griefbots atau bot duka.
Griefbots adalah program komputer berbasis AI yang dirancang khusus untuk menyimulasi percakapan, suara, perilaku, hingga kepribadian orang terkasih yang telah meninggal dunia. Input teknologinya memanfaatkan rekam jejak digital berupa pesan teks, surel, rekaman suara, video, hingga riwayat unggahan media sosial.
Teknologi ini mengubah cara manusia merespons kehilangan, mengenang, dan merajut kembali ikatan yang terputus dengan orang-orang sudah tak ada, dengan kenangan dan masa lalu.
Dari Fiksi ke Realitas
Dulu, gagasan mengenai teknologi yang memungkinkan manusia "berbicara" dengan orang yang telah tiada mungkin hanya jadi angan-angan. Maksimal, direalisasikan dalam karya sains fiksi.
Namun, laju inovasi yang begitu masif dalam pengembangan model bahasa besar (Large Language Models/LLM), sintesis suara mutakhir, dan komputasi emosional telah menerobos batas-batas itu ke dalam realitas sehari-hari.
Kini, berbagai perusahaan rintisan (startup) hingga platform eksperimental berlomba menawarkan layanan digital griefbots atau afterlife.
Platform seperti YOV (You, Only Virtual), re;memory, hingga StoryFile memungkinkan seseorang untuk memesan avatar interaktif, panggilan telepon virtual berbasis suara, atau klon digital dari mendiang orang tersayang.
Di Cina, tren ini bahkan diadopsi oleh puluhan ribu warga untuk mengatasi duka mendalam. Meski biaya yang harus dikeluarkan juga tak bisa dibilang sedikit.
Biaya jasa pembuatan atau langganan berkisar antara ratusan hingga ribuan dolar AS. Bagi sebagian orang, kehadiran griefbots menawarkan rasa nyaman yang menenangkan.
Utamanya pada fase awal duka yang paling akut. Justin Harrison, yang merupakan Founder YOV, mengungkapkan, teknologi semacam ini membantunya mengobati rasa rindu dengan cara yang personal.
"Apa yang kami lakukan adalah untuk kenyamanan pribadi, pemulihan, dan penyembuhan. Saya menciptakan ibu saya, dan saya berbicara dengannya. Jadi itu benar-benar bukan urusan orang lain selain diri saya sendiri," katanya, seperti dilansir dari The Guardian.
Studi akademis dari Universitas Colorado menunjukkan hal serupa. Dalam riset yang melibatkan interaksi partisipan dengan generative ghosts, sebagian besar dari mereka mengaku terkejut dengan apa yang mereka rasakan.
Pasalnya, pengalaman tersebut terasa lebih menenangkan dan tidak seseram yang dibayangkan. Beberapa di antaranya bahkan mengaku terbantu menemukan titik terang dalam merespons kehilangan.