Sarinah tahun ini menginjak usia 64 tahun. Secara historis, Sarinah merupakan retail modern pertama di Indonesia. Dia juga merupakan salah satu gedung pencakar langit pertama di tanah air yang dilengkapi eskalator.
Penamaan pionir modernisasi ini diambil dari nama pengasuh di masa kecil Presiden Pertama Republik Indonesia, Soekarno yang bernama Sarinah. Sosok perempuan desa sederhana inilah yang mengajarkan dia nilai keadilan sosial dan kepedulian akan rakyat kecil.
Kini Sarinah menjulang diantara gedung-gedung tinggi dan juga retail modern mewah di tengah kota metropolitan Jakarta. Beberapa dekade dilewati, beberapa transformasi juga dilakukan.
Untuk mengupas hal itu, berikut liputan dari Tim Swara Indonesia dengan Direktur Utama Sarinah, Raisha Syarfuan mengenai bagaimana retail badan usaha milik negara ini tetap eksis. Bagaimana hadir dan membawa jenama lokal bertarung di pasar tanah air hingga global. Berikut petikan wawancaranya:
Alasan Sarinah fokus menjadi Culture Experience Center?
Kenapa kita pengen jadi cultural experience center berbasis retail? Karena secara pasar tuh sudah berubah. Kami sadar kalau retail itu cuman jual beli barang, enggak akan ke mana-mana.
Orang sekarang udah punya e-commerce dan sudah banyak juga brand-brand ataupun UMKM yang berkembang dan bagus. Tapi kita enggak tahu story-nya di mana.
Sarinah sadar bahwa lanskap ritel itu telah berubah, baik dari sisi pelaku retailnya sampai yang belanjanya. Agar berbeda dari peritel lainnya dan tetap menjadi kebanggaan Indonesia, Sarinah memilih visi dan misi yang berfokus pada kebudayaan.
Kami percaya bahwa menjual barang tanpa cerita dan misi budaya tidak akan cukup untuk menghadapi perubahan zaman. Kayaknya hari begini kalau jualan barang enggak ada story-nya, enggak ada misi budayanya tuh enggak kemana-mana.
Cerita apa yang dimaksud?
Cerita orang datang punya pertanyaan. Kalau dulu tuh mau beli batik, terserah beli batik ini karena disukai. Sekarang orang ke sini nanya, saya mau ada acara kawinan, sebagai tamu di Keraton misal, enggak boleh pakai warna dan motif ini. Nah, itu yang sebenarnya kita harapkan orang ke sini tuh datang bisa belajar sesuatu.
Saat ini Sarinah sudah masuk transformasi jilid 2. Fokusnya apa?
Jadi kalau tahap 1 di Tahun 2022 itu fokus Sarinah memperbaharui fisik. Tahun 2026 - 2027 ini, kami mengejar Sarinah menjadi ikon retail di Jakarta dan Indonesia.
Orang itu enggak ke Jakarta atau ke Indonesia kalau enggak ke Sarinah. Nah, lalu kalau kita breakdown lagi, siapa sih yang kita pengen ke Sarinah gitu ternyata target market-nya pun berubah.
Siapa target marketnya ?
Kami kembali petakan, kalau dulu siapa saja yang datang mencari barang kita. Tapi kini beda, fokus ke anak muda yang konsern terhadap kebudayaan. Pelaku usaha yang pengen barangnya ada di ritel market.
Lalu apakah semua barang di Sarinah itu lokal?
Lokal, tapi memang kita definisikan lokal itu tidak hanya yang ke wastra-wastraan, lokal yang full budaya karena lokal yang polos juga ada? Enggak mesti lokal tuh wastra.
Definisi lokal ada celana panjang hitam wellmade dengan harga pas, itu juga sesuatu yang harus dibanggakan juga.
Jadi kalau sekarang lihat di sini, mungkin memang value kita ada di barang-barang apparel ataupun hiasan yang sifatnya sangat berbudaya. Tapi sebenarnya if you look around, banyak tuh kemeja putih basic-basic yang sebenarnya itu kearifan lokal karena enggak mudah juga loh bikin baju-baju polos kayak gini.
Berapa banyak merek lokal yang ada di Sarinah?
Dari awalnya lebih dari 1.000 merek kini menjadi sekitar 500 merek dan semuanya itu lokal. Tapi kita definisikan, lokal enggak mesti wastra, ada lokal budaya atau lokal polos juga.
Ke depan fokus Sarinah akan seperti apa?
Jadi 2026-2027 ini kita akan melakukan transformasi tambahan, yaitu merapikan tenant, kurasi produk dan juga story behind Sarinah. Sarinah ke depan harus seperti apa dan juga make sure bahwa apapun yang kita lakukan di Sarinah adalah kepanjangan tangan dari pemerintah bahwa semua produk lokal di seluruh Indonesia ada disini.